Дараа нь асуулт гарч ирнэ: агуулга хаана байна? Одоохондоо байхгүй юу? Энэ нь тийм ч муу биш, аврах ажилд хуурамч хуулбар байна. Хамгийн муу нь, загас нь лаазанд багтахгүй, хөл нь гутлын хувьд том байвал яах вэ? Эсвэл жижиг үү? Богино өгүүлбэр, олон гарчиг, зураг санал болгож буй загварт хэт том, эсвэл хэтэрхий жижиг, эсвэл тэдгээр нь таарч байгаа боловч шалтгааны улмаас тохиромжгүй харагдаж байна.

Ямар нэг шалтгаанаар сэтгэл хангалуун бус байгаа үйлчлүүлэгч бол асуудал, харин хуруугаа ч гаргаж чадахгүй ч сэтгэл дундуур байгаа үйлчлүүлэгч бүр дорддог. Хамтын ажиллагаа, харилцаа холбоо, шалган нэвтрүүлэх цэг байхгүй, тохиролцсон эсвэл шаардлагатай нарийн ширийн зүйлийг тодорхойлсон үйл явц байхгүй байх магадлалтай. Энэ нь агуулгын стратеги нь эхнээсээ буруу болсон. Хэрэв та тэгж бодож байгаа бол эсрэгээрээ яах вэ? Дизайнгүйгээр агуулгыг хэрхэн үнэлэх вэ? Ямар ч хэв маяг, өнгө, зохион байгуулалт, ямар ч хэв маяг, зүгээр л текстээс давсан чухал дохиог дамжуулдаг бүх зүйл, мэдээллийн шатлал, жин, онцлох зүйл, ташуу стресс, тэргүүлэх чиглэлүүд, уншигчдад харааны болон сэтгэл хөдлөлийг татахуйц бүх нарийн дохиолол.